Теплым сентябрьским вечером, профессор колледжа Этан Лернер, его жена Грас, и их дочь Эмма посещают сольный концерт Их 10-летний сын Джош играет на виолончели - красиво, как обычно Его младшая сестра смотритажщыш на него, и родители гордятся своим сыном На обратном пути домой, они все останавливаются на бензоколонке у Заповедной дороги Там, в один ужасный момент, он исчез от них, как кажется, навсегда.